景色美、服务优、热度高、秩序井然

在欢乐、祥和的气氛中迎来圆满收官

金秋送爽，硕果飘香，“中秋”和“国庆”喜相逢，叠加成“中国节”，这长达八天的“超级假期”，鸡公山景区人气爆表，多种防控措施、精彩演出、旅游体验项目为广大游客提供了多重游玩选择和环境安全保障。景区严格做好疫情防控同时将各项安全工作落实到位，使得假期旅游安全、平稳、有序的进行，让来自全国各地的游客在这里度过了一个难忘的国庆假期。

喜迎国庆 红旗飘扬

节前景区通过悬挂彩旗，布置花卉，完善绿化等措施，营造了浓厚的节日氛围，景区面貌焕然一新。节中，景区开展了“庚子年鸡公山中秋茶会”活动，万国文化演艺中心上演的日场及夜场演艺，丰富了游客的文化生活。

游人如织 秩序井然

“十一”国庆小长假期间，鸡公山景区迎来了游人如织的画面。文明乘车，为秩序加码，志愿服务，为便捷护航。文明旅游成为了鸡公山假日旅游新风尚。

提前谋划 精心备战

根据河南省文旅厅、信阳市文旅局及鸡公山管理区党委、管委国庆假日旅游工作部署，为加强对2020年国庆假日旅游工作的领导，公司召开了2020年“双节”假期接待工作部署大会，制定并下发了《公司2020年“十一”黄金周工作方案》和《公司2020年双节假期旅游接待应急管理预案》，成立了以董事长为组长的工作领导小组。司属各部门召开了部门例会贯彻落实公司整体工作要求并制定部门工作方案及应急预案。

疫情防控 安全有序

“双节”期间，鸡公山景区坚持疫情防控不放松，执行两查一测一登记的工作要求，严格上岗工作规范，加强人员健康监测和管理，做好场所的通风换气、清洁消毒。通过全体工作人员的努力，景区秩序井然，安全有序。

为做好景区分时预约工作，信息中心提前在景区各售票点大范围部署分时预约二维码，并对售检票人员进行培训，引导游客间隔入园、错峰旅游，保证景区接待游客量不超过最大承载量的75%。

安全检查 消除隐患

景区牢固树立“没有安全就没有旅游”的思想，强化了旅游安全管理。一是公司高度重视安全生产检查工作，公司主要领导亲自带队率公司安委办及相关部门负责人组成检查组，对景区生产经营各环节进行检查，及时消除安全隐患。二是各部门在安全生产例会的基础上邀请职能部门对驾驶员开展安全教育培训。公司安排专业技术人员对巴士车进行发车及收车的安全例检，同时，加强节日期间道路安全隐患排查力度与交通安全管理。三是开展经营秩序整治。规范景区经营秩序，增加了综合执法及安保稽查人员力量，加强了对黑车、黑导等违反景区正常经营秩序行为的打击力度，净化了景区经营环境，维护了广大游客的切身利益。四是开展环境卫生整治。节前开展了卫生集中清扫活动，主要是清除杂草和清理卫生死角，高标准做好景区卫生清扫及保洁工作，优化了旅游环境。

敬业奉献 服务至上

在做好疫情常态化防控的同时，景区加强各项服务保障，为游客提供贴心服务，让游客游得安心、放心、舒心。节日期间，公司全体干部员工将提高服务质量、提升服务水平作为提高经济效益的根本途径，规范经营、文明待客的服务意识深入人心。景区豪华旅游大巴车为游客提供舒适的换乘服务，提升了景区形象，广受好评；景区志愿服务站、便民服务点、咨询台等为游客提供优质服务，内强素质，外树形象。旅游接待方面，公司全体干部职工恪尽职守，节日期间坚持将最后一位游客安全送下山才下班，体现的是一片热忱与赤子之心。节中，景区日间与夜间救援及时、妥善，涌现出许多感人事迹，奉献的是一片真心，传递的是景区满满的正能量。

假日期间，鸡公山景区按照“限量、预约、错峰”的工作要求，精心组织、周密部署、科学运营、多方联动。公司全员在岗，领导率先垂范，司属各部门戮力同心，全力以赴，大家在优质服务塑造形象的同时，以“安全、平稳、有序、文明”为目标，确保安全无事故，整顿秩序优环境，规范服务铸品牌，高效管理促效益。实现景区涉旅安全零事故，假日旅游市场零投诉。