一、“5+X”工作制度内容

（一）根据工作需要，在周一至周五期间如有预约办理业务情况，对口业务部门下班时间顺延半个小时；如果预约时间在周六周日期间，对口业务部门安排至少一人值班，值班时间为上午09: 00 至 12: 00, 下午 13: 00 至 17: 00。

（二）春节、节假日放假期间，办事窗口采取网上、电话等方式进行预约集中办理。

二、“5+X”工作制度预约方式

（一）线下预约：直接前往鸡公山管理区政务服务大厅提出预约服务的申请。

（二）线上预约：申请人可通过“河南省政务服务网(鸡公山管理区站点)”进行网上预约,通过预约的申请人在预约规定时间内凭有效身份证明、预约凭证，进入政务服务大厅办理相关业务。

（三）电话预约：通过拨打政务服务大厅相关办事窗口电话0376—6992993进行预约,预约时间需提前1个工作日以上进行。